Zurück zum Thema "Servicewüste". Eine besondere Hölle halten Unternehmen für Kunden bereit, die auf dem Absprung zu einem anderen (und vermeintlich günstigeren, kompetenteren oder serviceorientierteren) Anbieter sind. Hier am Beispiel Stromanbieter. Der Wechsel wird einem heutzutage einfach gemacht, durch Vergleichsportale, die als Vertragsmittler fungieren und Stromanbieter, die einem Kündigung und sonstigen Schriftverkehr mit dem Altanbieter abnehmen.

Was aber, wenn der vormalige Anbieter wie ein düpierter Liebhaber reagiert und sich einfach nicht damit abfinden kann, dass der (offensichtlich liebgewonnene und eifersüchtig umlagerte) Kunde ihn verlassen will?
Leute, lasst euch nicht mürbe machen! Wehrt euch!!
Um die Sache zu erleichtern, anbei mein Brief an den Altstromanbieter, der mir die Freiheit beschert hat. Ihr könnt ihn gerne übernehmen (unter Änderungen der für euren Fall nicht ganz so passenden Passagen, versteht sich. Jedes Eifersuchtsdrama läuft schließlich anders ab...;-)). Viel Erfolg!

Stromanbieterwechsel-doc (doc, 17 KB)